Sök extern kund
Guiden visar hur du söker fram en extern kund ur kundregistret.
1. Klicka på Reskontra och välj Kundreskontra, Sök kund.
- Sökning kan ske på namn, postadress, postnr och/eller ort.
- Det finns ett jokertecken * som kan användas för att ersätta okända tecken. T ex sökning på Kalle* ger resultat alla kunder vars namn börjar på Kalle. Medan *kalle* ger resultat för alla kunder vars namn innehåller kalle.
- Sökning i adressfältet ger även resultat från de alternativa adresser som kan finnas under fliken Adress & kontakt på kunden. Postnr skrivs i formatet xxx xx (med mellanslag). Land är enklast sökbart via val i Förstoringsglaset.
- Man kan söka på Momsreg.nr (VAT) eller Org.nummer/Personnummer. I fältet kan man söka på födelsedatum genom att ange *ÅÅMMDD* t ex *750106*
- Bankkonto används inte. Automatisk återbetalning till kunder som överbetalat sker via personnummer för privatpersoner. Övriga återbetalningar sker via utbetalning i leverantörsreskontran.
Begränsning av sökning kan även ske på kundtyp, status, datum eller tabelltyp/-kod. Klicka på förstoringsglaset för en lista över kundtyperna, som även finns beskrivna på tidigare sida.
Status | Beskrivning |
Aktiv | Kunden är aktiv för fakturering. |
Passiv | Kunden är passivsatt i registret. |
Påbörjad | Kund i workflow som inte aktiverats av systemadministratör än. |
Uppdateras | Ändring av kundens uppgifter pågår. Kund i workflow vars ändring inte aktiverats av systemadministratör än. |
På de olika kundtyperna kan det ligga olika tabelltyper, som är sökbara:
Tabelltyp | Beskrivning | Tabellkod |
BETP | Betalningspåminnelser | J (Ja) N (Nej) = kravstopp |
BETV | Betalningsvillkor | 0 (förfaller direkt) 8 (8 dagar) 10 (10 dagar) 30 (30 dagar) 31 (sista i månaden) |
KMARK | Kundmarkering | V (vanlig) F (förmedlingstjänst Skatteverket) D (dödsbo) M (minderårig) |
KRAVGR | Kravgrupp | 1 (övriga) 2 (ränte-/avgiftsfritt) |
LAYOUT | Layouter | KFBG (utan ocr avi) KFBGOCR (med ocr avi) |
MEDGI1 | Medgivande autogiro 1, AD | AG (autogiro godkänt) |
MEDGI2 | Medgivande autogiro 2, BO | AG (autogiro godkänt) |
MEDGI3 | Medgivande autogiro 3, VO | AG (autogiro godkänt) |
MOMS | Momskoder | K00 (momsfritt) |
MOTP | Motpart | 500-999 (olika) |
RDEB | Räntedebitering | J (Ja) N (Nej) |
RÄNTGR | Räntegrupp | 1 |
SPRÅK | Språkkoder | S (svenska) E (engelska) |
UBG | Utbetalningsgrupp | SUS (Swedbanks utbet service) |
VALUTA | Valutakoder | SEK (svenska kronor) |
Senast uppdaterad:
Tack för ditt svar!
Berätta gärna vad vi kan göra bättre på den här sidan för att förbättra webbplatsen! Vi har ingen möjlighet att svara, men dina synpunkter är värdefulla för oss. Tänk på att inte skicka in personuppgifter. Om du vill ha svar på en fråga kan du istället använda formuläret ”Lämna en synpunkt”.
Om du ändå skickar in personuppgifter via detta formulär hanteras uppgifterna av Kommunstyrelsen och kan eventuellt lämnas vidare till annan verksamhet inom Örebro kommun i syfte att förbättra vår service.
Här hittar du mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
Tack för ditt svar!
Du har nu hjälpt oss att förbättra våra webbplatser.